Fragen & Antworten

Im Zuge unserer langjährigen Kundenbetreuung gibt es einige Fragen die wir immer wieder gestellt bekommen. Im Folgenden haben wir eine kleine Auswahl nach Tonträgerformat zusammengetragen und werden diese Liste auch weiter aktualisieren. Wir hoffen dass es Ihnen bei der Beanttwortung Ihrer Fragen hilft. Sie können uns aber auch jederzeit gerne direkt per Mail, Telefon oder persönlich fragen – wir freuen uns auf Ihre Fragen !

Allgemeine Fragen

Wie kann ich die Daten übertragen ?

Alle Infos zu den möglichen Datenformaten und Datenträgern finden Sie HIER

Was ist wenn etwas mit den Daten nicht ok ist ?

Sollten wir bei Datenprüfung festestellen, dass etwas technisch nicht den Vorgaben entspricht informieren wir Sie umgehend um die Fehler zu korrigieren und neue Daten einzureichen. Die Produktionszeit verlängert sich entsprechend dem Zeitraum bis wir neue Daten erhalten.

Werden die Daten geprüft vor Produktion ?

Selbstverständlich werden alle Audio, Video und Druckdaten vor Produktion auf technische Konformität geprüft. Eine inhaltliche Prüfung könne wir nicht vornehmen !!!

Machen Sie auch DVD oder BluRay Authoring ?

Selbstverständlicherstellen wir professionelles DVD- und BluRay Authoring von der Idee bis zur Master DVD. Inklusive Menuerstellung, Untertitelspuren,etc. Weitere Infos finden Sie auf der Authoring Seite im Menu

Machen Sie auch Grafikarbeiten ?

Ja, vom Entwurf bis zu den fertigen Druck-pdf-Dateien. Genau nach Ihren Wünschen und Vorgaben. Preise richten sich nach Aufwand/Produkt.

Kann ich die Ware auch abholen ?

Ja. Sie können Ihre Bestellung in unserem Office München abholen.

Wie lange dauert es bis die Ware bei mir eintrifft ?

Innerhalb von Deutschland ist die Ware innerhalb 1-2 Werktagen bei Ihnen. Lieferzeiten für Österreich und die Schweiz liegen bei 2-3 und innerhalb der EU je nach Bestimmungsort bei circa 3 Werktagen.

Wie klein darf die Schrift sein?

Es gibt viele unterschiedliche Schriftarten weshalb eine allgemeingültige Aussage schwer ist. Bei Standard Schriftarten sollten diese aber größer 7 sein. Sind Sie sich nicht sicher ist ein proof zu empfehlen!

Accordion Panel

Die Produktionszeit gilt ab Eingang fehlerfreien Druck- & Audio-Daten, GEMA Freistellung und Freigabe der Testpressungen bei Vinyl-Pressungen

Kann es zu Farbabweichungen kommen?

Ja, Farbabweichungen sind im Druck möglich. Allerdings nur in kleinem Rahmen. Ein Proofdruck hilf Ihnen die Farbigkeit Ihrer Druckdaten zuvor zu prüfen.

Kann ich einen Andruck bekommen ?

Für alle Druckparts können Sie ein Proof bestellen. Die Kosten richten sich nach Größe. Weitere Infos finden Sie HIER

Ist eine Zahlung per payPAL möglich ?

Ja – Zahlungen per payPal sind möglich. Geben Sie dies bei Angebotsanfrage bitte an.

Liefern Sie ins Ausland ?

JA – wir liefern europaweit und auf Wunsch auch gerne weltweit !

Womit versenden Sie die Ware ?

Je nach Gewicht, Produkt und Bestimmungsland versenden wir u.a. mit DHL, UPS, Schenker oder Dachser

Können Sie mich beraten ?

JA – gerne ! Wir stehen Ihnen telephonisch, per Mail und persönlich gerne für Fragen zur Verfügung

Ist ein Kopierschutz sinnvoll ?

Ein Kopierschutz kann durchaus Vorteile bieten. Allerdings ist bei allen kopierschutzsystemen keine 100% Sicherheit gegeben. Ausserdem kann es vorkommen, dass die Cds oder DVDs auf den Geräten Ihrer Endverbraucher nicht gelesen werden können.

Kann ich als Endverbraucher bei Ihnen bestellen ?

Ja – das ist selbstverständlich möglich. Bei uns können Sie B2C und B2B bestellen.

Was ist ein LC Code ?

LC Code ist die ABkürzung für Label Code. Diesen erhalten Sie als Gewerbetreibender über die GVL. Diese vergibt nach Prüfung den für Ihr Label entsprechenden Code zur Identifizierung und Abrechnung. Zum Beispiel bei Radioeinsätzen etc. Der Labelcode wird zusätzlich auf der Rückseite des Produktes als Standardisierte Grafik mit Zahlencode angebracht

Kann ich bei Ihnen vorbei kommen um mich beraten zu lassen?

Ja, selbstverständlich gerne ! Damit Sie nicht warten müßen wenn ein anderer Kunde vor Ort ist rufen Sie einfach vorher an oder schreiben ns eine Mail.

Kann es zu Fertigungs-Toleranzen kommen ?

Ja, beim Druck, Falten, Kleben und Schnitt kann es immer Fertigungs-Toleranzen geben. Daher müssen alle Druckdaten einen Beschnitt aufweisen.

Übernehmen Sie die Verzollng bei Lieferung Schweiz ?

Bei Lieferung in die Schweiz entällt die deutsche Mw.St. und wir kümmern uns um Verzollung und reibungslose Lieferung.

Sind die Preise mit oder ohne Steuern?

Alle Preise sind Brutto inklusive Steuern.

Bekomm ich Vorlagen für Druckparts ?

Ja, selbstverständlich bekommen Sie Template und Maßangaben zu jedem Printpart. Siehe auch dazu “Spezifikationen

Fragen zur CD und DVD Produktion

Wieviel Minuten passen auf eine CD ?

Sie haben 79 Minuten bei unseren Standard CDs zur Verfügung.

Kann ich auch für CD Produktionen Downloadkarten & Codes bekommen ?

JA – das ist kein Problem – ob für CD, DVD oder Vinyl.

weitere Infos finden Sie unter Bonus Downloads

Sind auch mehrer Labelaufdrucke in einer Produktion möglich ?

Selbstverständlich können Sie das Lanelbzw.. den Labeldruck innerhalb einer Produktion wechseln. Es kommen dann aber Mehrkosten auf Sie zu. Wir erstellen Ihnen gerne ein paßendes Angebot.

Bieten Sie farbige CDs an ?

Ja, in schwarz, gelb, rot und blauem Polycarbonat. Optional auch mit Vinyl Rille und kleinem Labelaufdruck wie bei einer echten Schallplatte !

Weitere Infos unter CD-Pressung

Kann ich auch nur 1 CD oder DVD machen ?

Ja, als Kopie mit einem professionellen Labelaufdruck im Thermotranferverfahre.

Warum wird CD Text im MediaPlayer nicht angezeigt?

CD Text wurde für “Hardware” Stand-Alone CD-Player entwickelt und kann somit nur von Geräten dargestellt werden die CD-Text unterstützen. Ob der jeweilige Mediaplayer CD-Text unterstützt finden Sie im Hersteller Benutzerhandbuch.

Bieten Sie Blindenschrift auf dem CD-Label an ?

Ja, Sie können Blindenschrift auch für den Labeldruck anfragen !

Gibt es Einschränkungen bei farbigen CDs oder DVDs?

I.d.R. sind keine Probleme zu erwarten. Bei der Vielzahl an DVD Player-Herstellern, unterschiedlicher Technik und je nach Alter des Geräte kann es aber nicht ausgeschlossen werden. Innenringkennzeichnung ist bei schwarzen CDs & DVDs nicht sichtbar. Für weitere  Fragen & Beratung stehen wir gerne zur Verfügung!

Kann ich das CD-Label auch mit Aussparungen drucken damit das Silber der CD sichtbar wird ?

Ja, Sie können den Bereich der Silber erscheinen soll aussparen. Dazu ist für das label ein zweiter Druckfilm notwendig.

Ich habe nur einzelne wav-Dateien - kann ich die bei Ihnen auch einreichen ?

Ja, wenn es eine CD-Rom werden soll ist es sogar das richtige Format. Wenn es eine Audio CD für den CD-Player werden soll dann legen wir aus den einzelnen Dateien das Master an.

Was & wofür ist CD-Text ?

CD-Text wird beim anlegen des MAsters mit eingefügt. Dadurch könnnen Titel in Stand-Alone-CD-Playern im Display angezeigt werden sofern diese CD-Text darstellen können.

Brauch ich ISRC Codes ?

FISRC Codes sind eine tolle Sache – die Codes werden zu jedem Track in das Master impelemntiert und können jederzeit ausgelesen werden. zu Abrechnungszwecken sinnvoll.

Wieviel Minuten passen auf eine CD ?

Sie haben 79 Minuten bei unseren Standard CDs zur Verfügung.

Wie lang darf die Innenringkennzeichnung sein ?

Für die CD & DVD Innenringkennzeichnung stehen Ihnen 30 Zeichen zur Verfügung.Bei schwarzen CDs und DVDs ist keine Innenringkennzeichnung sichtbar.

Kann ich auch für DVD Produktionen Downloadkarten & Codes bekommen ?

JA – das ist kein Problem – ob für CD, DVD oder Vinyl.

weitere Infos finden Sie unter Bonus Downloads

Fragen zur Vinyl Produktion

140g oder 180g Vinyl ?

Das kann man so nicht sagen.Die 180g Vinyl bieten an sich keinen klanglichen Vorteil. Sie werden aber gerne bei Limited & Special Editions oder Colored Vinyl verwendet.

Wird die Auslaufrille graviert ?

Ja, im Preis ist die Gravur des Bandnamen und der Albumtitel in der Auslaufrille auf Seite A inklusive.

Ist auch eine einseitige Pressung möglich ?

Ja, die B-Seite ist dann eine Spiegelpressung ohne Rille mit Labeletikett

Kann man Labeletiketten unter der Produktion wechseln ?

Ja, allerdings ist die Mindestmenge beim Labeletiketten-Druck 250 Stück!

Könnne Sie die Schallplatte auch verkaufen ?

Ja, wir können die Schalplatte exklusiv über unseren Shop oder im Handel zu günstigen Konditionen vertreiben !

Wann bekomme ich die Tespressungen?

Sofern Ihre Daten den Vorgaben entsprechen erhalten Sie die Testpressungen bei DMM Produktionen nach 10-14 Werktagen, bei Lackfolienschnitt-Produktionen kann es je nach Auslastung und aufgrund des aufwendigeren Verfahrens länger dauern.

Kann ich meine 7Inch auch mit großem Loch bestellen ?

Ja – entweder mit Standard-Loch oder mit großem Loch für Adaptersterne

Wieviel Minuten passen auf eine Schallplatte ?

Je nach Format und RPM ist die Spielzeitder Schallplatte unterschiedlich lang. Infos dazu finden Sie HIER

Können Sie die linke Tasche beim Klappcover verschließen ?

Ja, auf Wunsch mit einer einfachen Klebung oder besser mit einer Kartonfalz.

Haben Sie auch Adapter Sterne für die großen 7Inch Mittellöcher ?

JA -wir haben verschiedene Varianten – einfach anfragen !

Bekomme ich Testpressungen?

JA – Sie erhalten 5 Testpressungen zu Ihrer Produktion zur Freigabe. Diese sollte innerhalb 3 Tagen freigegeben werde. Sollte die Freigabe länger dauern verlängert sich auch die Produktionszeit entsprechend!

Kann ich einen Schnitt anliefern ?

JA – das ist kein Problem. Allerdings ist dann das Schnittstudio für die Qualität verantwortlich da wir “nur” die Pressvorlagen fertigen können.

Bekomm ich die Pressmatritzen nach Produktion ?

Nein, das geht leider nicht. Rechtlich sind die Vorgaben so, dass die Matritzen sicher bei den herstellern archiviert werden damit es nicht zu Raukopieen kommen kann…

Kann ich auch nur 1 Schallplatte machen ?

Testpressungen sind ab 5 Stück erhältlich. Drucksachen ab 250 Stück Auflage.

DMM oder Lackfolienschnitt ?

Das ist eine gute Frage ! Beide Verfahren bieten höchste Qualität. Die Meinungen gehen da weit auseinander. Die Vorkosten bei DMM Produktionen sind etwas günstiger.

Wie lange hält eine Schallplatte ?

Anders als bei CDs sind Schallplatten bei ordnungsgemäßer Lagerung mehere Jahrzente ohne Qualitätseinbußen abspielbar.

Haben die Tespressungen bedruckte Etiketten?

Nein, die Tespressungen haben weisse unbedruckte Etiketten.

33rpm oder 45 rpm ?

Das hängt von dem gewählten Schallplatten format ab.Wenn Sie sich nicht sicher sind sprechen Sie uns bei Bestellung einfach draufan.

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